근로자휴가지원사업 휴가샵 베네피아 복지몰 예약 확인 조회 취소 방법

근로자 휴가지원사으로 선정된 기업의 근로자는 전용 온라인몰인 베네피아 복지몰에서 40만 포인트를 현금처럼 사용해 호텔, 펜션 등의 숙박이나 국내 항공, 각종 입장권 등을 예약 할 수 있다.

http://vacation.benepia.co.kr

베네피아 복지시스템

보통의 예약 사이트는 마이페이지에서 예약 조회와 취소 등을 할 수 있지만 베네피아 복지몰은 방법이 좀 다르다.

마이페이지에서는 예약 조회/취소가 안된다.

호텔, 펜션 등 숙박 상품이나 여행 상품, 제주도 항공권을 예약했는데 내역을 조회하고 싶거나 취소를 해야 하는데 마이페이지에는 없다?! 

근로자휴가지원사업 베네피아 복지몰의 마이페이지 화면

마이페이지에는 개인정보수정, 포인트조회, 포인트이용내역 등을 확인 할 수는 있으나 예약조회나 취소에 관련된 내용은 보이지 않는다.

포인트 이용 내역

포인트 이용 내역으로 들어가 확인해 보지만 이것은 그냥 포인트 사용 내역만 보여줄 뿐, 예약 확인이나 취소 기능은 없다.

포인트 이용 내역에서 상세보기를 누르면 (당연하게도) 사용한 포인트 내역만 나온다.

그럼 예약 내역 조회와 예약 취소는 어디서?

호텔을 예약했는데 마이페이지에도 없다면, 도대체 예약 조회와 취소는 어디서 할까?

(제휴사 이름으로 된) 예약한 메뉴로 가서 조회, 취소 버튼을 찾아야 한다.

숙박 > 여행전문관에서 호텔을 예약했다면?

여행전문관 숙소 조회 화면의 오른쪽 상단에 있는 [구매내역]을 클릭한다.

구매 내역을 클릭해 상세조회 화면으로 들어가면 예약완료 아래에 [예약취소] 버튼이 있다.
여행 전문관이 아니라 숙박 > 호텔패스에서 예약을 했다면?

마찬가지로 숙박 > 호텔패스 메뉴로 가서,

호텔패스 로고 오른쪽에 있는 [예약조회/숙박권출력] 버튼을 클릭하면 예약한 내역 조회가 가능하다.

베네피아 복지몰은 숙박, 여행 상품을 판매하는 제휴사를 한덩어리로 뭉쳐놓고 연결해주는 곳일 뿐!
따라서 상품 검색도 예약도 예약 조회도 각 제휴사별 메뉴를 클릭해 들어가야 가능하다.

베네피아 복지몰에서 떠나요닷컴 펜션을 예약했다면, 떠나요닷컴 메뉴로 가야 예약내역이 나오고 취소가 가능하다.

 

알림톡으로 포인트 사용 취소 안내

차감되었던 포인트의 사용 취소 안내는 카톡 알림톡으로 온다.

일요일 취소 요청 했고, 다음날인 월요일 오전 알림톡으로 포인트 사용 취소 문자가 왔다.