산후도우미 제공기관 개인정보 관리 기준, 산모데스크

 

 

핵심 요약 — 산모데스크는 산후도우미 제공기관이 산모와 도우미 정보를 업무 범위 안에서 기록하고 관리하도록 돕는다. 기관별 접근 분리, 인증 로그인, 기록 보관과 파기 기준을 함께 확인할 수 있다.

 

 

입력 단계에서 정하는 정보의 범위

 

산후도우미 제공기관은 접수와 배치 업무에서 산모의 이름, 휴대폰 번호, 주소, 출산예정일을 다룬다. 필요한 정보가 늘어날수록 누가 입력하고 어디에 남는지 정해 두는 일이 중요하다.

업무 자료를 나누는 손 (AI 생성 이미지)

 

 

입력 항목 — 산모데스크에는 주민등록번호, 계좌번호, 건강 상태 기록을 적는 칸이 없다. 출산예정일은 기관이 산모의 동의를 받은 뒤 동의 확인 일시와 방법을 기록하는 방식이다.

처리 역할 — 산모와 도우미 정보는 기관이 처리하고, IMP는 위수탁 계약 범위에서 업무 기능을 제공한다. 맡은 정보는 회사의 통계, 홍보, 다른 서비스 개발에 쓰지 않으며 직원 열람은 장애 처리나 기관 요청이 있을 때로 제한된다.

 

업무 중 확인하는 접근 절차

 

기관별 화면 — 한 기관이 기록한 자료는 해당 기관의 실장만 확인할 수 있다. 다른 기관의 자료는 화면에서 보이지 않으며, 주소를 바꾸어 접근하려 해도 열리지 않도록 처리한다.

sanmodesk.kr 화면 (11월 1일 캡처)

 

 

로그인 확인 — 실장별 계정을 두고 비밀번호와 등록 휴대폰 인증번호를 함께 확인한다. 비밀번호를 5번 잘못 입력하면 계정이 잠기며, 기억한 기기 설정은 여러 사람이 쓰는 컴퓨터에서 신중히 선택할 필요가 있다.

번호와 연락 기록 — 휴대폰 번호는 암호화해 저장하고 목록에서는 일부를 가려 표시한다. 산모와 도우미에게 가는 안내는 실장이 내용을 확인해 직접 보내며, [보냈음으로 적기]를 누르면 연락 기록으로 남는다.

 

남길 기록과 지울 자료를 구분하기

 

활동 이력 — 로그인과 엑셀 받기 같은 활동은 접속 기록으로 남고, 자료를 바꾼 이력도 지울 수 없게 보관한다. 접속 기록은 2년 동안 보관하고 월 1회 이상 점검한다.

보존 기간 — 이용하지 않은 상담 산모 정보는 마지막 상담일부터 1년, 서비스 제공 자료는 제공일부터 5년, 근무 확인·급여 기록은 3년을 기준으로 둔다. 상담 산모 정보는 기간 전에도 실장이 직접 삭제할 수 있으며 삭제 뒤에는 되살릴 수 없다.

이용 종료 뒤 — 해지하거나 요금을 내지 않아 이용이 끝나면 30일 동안 자료를 보기만 할 수 있고 직접 내려받을 수 있다. 기간이 지나면 자료는 자동 삭제되며, 요청하면 파기 확인서를 받을 수 있다. 자료는 국내 서버에 둔다.

 

---

 

 

자주 묻는 질문

 

Q. 산모와 도우미 정보의 개인정보 처리자는 누구인가요?
A. 기관이 산모·도우미 정보의 처리자이며, IMP는 기관과의 위수탁 계약에 따라 맡은 범위에서 처리한다.

Q. 산모데스크가 산모에게 안내 문자를 보내나요?
A. 보내지 않는다. 실장이 안내 내용을 보고 직접 보내며, 연락한 사실은 [보냈음으로 적기]로 기록할 수 있다.

Q. 이용하지 않은 상담 산모 정보는 얼마나 보관하나요?
A. 마지막 상담일부터 1년을 기준으로 보관한다. 그 전에도 실장이 직접 삭제할 수 있다.

 

개인정보 관리는 접수와 배치 업무를 시작하는 순간부터 보존 기간이 끝날 때까지 이어진다. 기관의 업무 흐름에 맞는 처리 방식과 계약 내용을 확인하려면 링크 카드에서 산모데스크를 직접 확인해 보면 된다.

 

 

산모데스크 소개 · 산모데스크